ChuTalk プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月20日

1. はじめに

ChuTalk（以下「本アプリ」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、本アプリがどのような情報を収集し、どのように使用するかを説明するものです。

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

• ユーザー名
• パスワード（暗号化して保存）
• メールアドレス（登録時に提供された場合）

2.2 コンテンツ情報

• テキストメッセージ
• 送受信した画像
• 送受信した動画
• 通話履歴（音声通話・ビデオ通話）

2.3 技術情報

• デバイス情報（OSバージョン、デバイスモデル）
• IPアドレス
• 接続情報（最終ログイン時刻等）

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用されます：

• サービスの提供・運営
• ユーザー認証
• メッセージング機能の提供
• 音声・ビデオ通話機能の提供
• サービスの改善・開発
• 技術的な問題の診断・解決
• 利用規約違反の検出・防止

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有することはありません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• ユーザーまたは公衆の安全を守るために必要な場合

5. 情報の保管

5.1 保管場所

• サーバー: chutalk.ksc-sys.com (日本国内)
• データベース: PostgreSQL（暗号化）
• メディアファイル: 専用ストレージ

5.2 セキュリティ

• HTTPS/TLS暗号化通信
• パスワードのハッシュ化
• JWT認証トークン
• ファイアウォール保護

5.3 保管期間

• アカウント情報: アカウント削除まで
• メッセージ: 無期限（ユーザーが削除可能）
• 通話履歴: 90日間

6. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します：

• 自身の個人情報へのアクセス
• 個人情報の訂正・削除の要求
• アカウントの削除
• データのエクスポート（リクエストに応じて）

7. Cookie・トラッキング

本アプリは、Cookieやトラッキング技術を使用して以下の情報を収集します：

• セッション管理
• ログイン状態の維持
• アプリの利用状況分析

8. 子供のプライバシー

本アプリは13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満のユーザーが個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内で通知します。